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¡Gracias por comprar productos de MSI™
Por favor, lea a continuación las sugerencias que hemos reunido basadas en las preguntas que han formulado con frecuencia clientes y usuarios. Tómese su tiempo para leerlo y podrá servirle de ayuda a resolver el problema que tiene.

 
¡El CD de los drivers de MSI™ le permite una instalación automática vía auto-run. Si lo pierde, tendrá que instalarlos manualmente.
 
 
Parte de la información que necesita, puede estar en nuestra web.
     
 
La mayoría de los usuarios tienen tendencia a no leer el manual bajo la presunción de que ya conocen todo lo que está dentro. Sin embargo, hay un elevado porcentaje de llamadas técnicas y de E-mail solicitando ayuda por no haber leído el manual.
 
   
 
Su problema quizás lo pudo solucionar otro usuario y en el foro puede que se encuentre la respuesta. En el foro se encuentran artículos muy útiles escritos por nuestros asesores y los usuarios. Usted también puede enviar un mensaje al forum para conseguir ayuda.
     
 
Su vendedor o la tienda que le vendieron la placa base o el sistema, debe saber perfectamente los productos que contiene su sistema y tiene los recursos necesarios para ayudarle en su problema. Ya que puede chequear su ordenador personalmente, es más fácil que él identifique si su problema ha sido causado por una instalación incorrecta, montaje incorrecto o porque el producto esté defectuoso etc. Sería muy recomendable contactar con su vendedor para aquellos usuarios que tienen problemas con el ordenador como por ejemplo: "ya que no puede encenderlo o necesita enviar la placa a reparar"
 NOTA:
Hay un mínimo porcentaje de casos en el que la tarjeta puede ser defectuosa y después de contactar con su vendedor y empezar la reparación, resulta que su garantía caduca. Algunos vendedores proporcionan cierto tiempo para que usted envíe y se pueda cambiar el producto, pero es usted el que debe de enviar la placa a reparar o quedársela si está bien.  
 
   
 
A continuación encontrará una lista con las preguntas más frecuentes que hemos reunido basadas en las preguntas que se han hecho con frecuencia por clientes y usuarios a nuestro servicio técnico  
  Identificar el producto MSI™
  FAQ referidas a la BIOS
  Localización de manuales, software,
    drivers y BIOS
  Soporte de la CPU
  RMA
  Contactar con las oficinas de MSI
    o con nuestros distribuidores
  No se puede arrancar correctamente
  Compatibilidad de productos
  Número de serie
  TV-out y captura de imagen