¡Gracias
por comprar productos de MSI!
Por favor, lea a continuación
las sugerencias que hemos reunido basadas en las preguntas que han formulado
con frecuencia clientes y usuarios. Tómese su tiempo para leerlo y podrá
servirle de ayuda a resolver el problema que tiene.
I.
Lea el Manual
La mayoría de los usuarios tienen tendencia a no
leer el manual bajo la presunción de que ya conocen todo lo que está
dentro. Sin embargo, hay un elevado porcentaje de llamadas técnicas y
de E-mail solicitando ayuda por no haber leído el manual.
II.
Guarde sus drivers MSI™
El CD de los drivers de MSI™ le permite una instalación
automática vía auto-run. Si lo pierde, tendrá que instalarlos
manualmente.
III.
Contacte con su vendedor
Su vendedor o la tienda que le vendieron la placa base
o el sistema, debe saber perfectamente los productos que contiene su sistema
y tiene los recursos necesarios para ayudarle en su problema. Ya que puede chequear
su ordenador personalmente, es más fácil que él identifique
si su problema ha sido causado por una instalación incorrecta, montaje
incorrecto o porque el producto esté defectuoso etc. Sería muy
recomendable contactar con su vendedor para aquellos usuarios que tienen problemas
con el ordenador como por ejemplo: "ya que no puede encenderlo o necesita
enviar la placa a reparar"
NOTA: 
Hay un mínimo porcentaje
de casos en el que la tarjeta puede ser defectuosa
y después de contactar con su vendedor y
empezar la reparación, resulta que su garantía
caduca. Algunos vendedores proporcionan cierto tiempo
para que usted envíe y se pueda cambiar el
producto, pero es usted el que debe de enviar la
placa a reparar o quedársela si está
bien.
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IV.
Visite nuestra web
Parte de la información que necesita, puede estar
en nuestra web.
V.
Busque en el Forum MSI™
Su problema quizás lo pudo solucionar otro usuario
y en el foro puede que se encuentre la respuesta. En el foro se encuentran artículos
muy útiles escritos por nuestros asesores y los usuarios. Usted también
puede enviar un mensaje al forum para conseguir ayuda. <
VI.
Lea las FAQ (Frecuently Asked Questions, "Preguntas más
recientes")
A continuación encontrará una lista con
las preguntas más frecuentes que hemos reunido basadas
en las preguntas que se han hecho con frecuencia por clientes
y usuarios a nuestro servicio técnico
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